Vanliga frågor
Vad har ni för åldersgräns?
Åldersgränsen står på varje evenemang i kalendern, eftersom den kan skilja sig mellan kvällar.
Söndag till torsdag är åldersgränsen 18 år. Vårdnadshavare får ta med barn från 13 år i sitt sällskap. Med vårdnadshavare menar vi en person med juridiskt ansvar, som förälder eller utsedd målsman. Vårdnadshavaren ansvarar för den minderåriga under hela besöket, och giltig legitimation ska kunna visas av båda.
Fredag, lördag och dag före röd dag är åldersgränsen 20 år i dörren, och 18 år med förköpsbiljett.
Har ni väskförbud?
Nej. Du får ta med väska in, men den kan komma att visiteras vid inpassering. Undvik gärna stora väskor — de tar plats och kan behöva lämnas i garderoben för att hålla flödet smidigt och tryggt för alla besökare.
Har ni garderob?
Ja, det finns garderob på plats.
Får jag ta med systemkamera?
Nej, professionella kameror är inte tillåtna utan ackreditering. Mobilfoto går bra så länge det inte stör andra gäster, om inte ett specifikt evenemang har egna regler.
När öppnar dörrarna och när börjar konserten?
Tiderna står på varje evenemang i kalendern, och vi håller dem så exakta vi kan. Saknas speltid är det för att vi ännu inte fått besked om när artisten går på scen.
Hur tillgängliga är era lokaler?
Rullstolsburna kommer enkelt in på alla våra ställen, och anpassad toalett finns på plats. Assistent eller ledsagare behöver ingen egen biljett.
Mejla gärna ledsagarens namn och vilket evenemang det gäller till info@debaser.se.
Jag har glömt något hos er — vad gör jag?
Vi sparar allt vi hittar i tre månader, så chansen är god att vi har det. Kom förbi stället du tappade det på under våra öppettider, eller mejla en beskrivning av saken och datumet du besökte oss till lostandfound@debaser.se.
Jag är journalist och vill bevaka ett evenemang.
Arbetar du som journalist eller fotograf, eller inom media, ansöker du om ackreditering via info@debaser.se.
Jag hittar inte svaret på min fråga.
Mejla oss på info@debaser.se, vi svarar så fort vi kan.
